[成長總是痛之職場赤裸告白] 衝突下的跨文化溝通

成長總是痛的。

但痛也是有分程度地輕重的。

對於妮妮來說,最痛的成長處裡與同事之間的衝突。
很幸運的,因為與台北的同事們氣場相投,當遇到工作上的困難,除了可以理性的討論之外,偶爾還可以稍做情緒的抒發。工作佔了生命中這麼長的時間,在台北辦公室裡大部分的時光都是愉快的!

或許是因為現在的同事最年輕的也比妮妮大個五歲,也或許是絕大部分的同事都為男性。
在這裡,妮妮很難建立以前那樣的關係。

一是感覺在這裡並沒有甚麼人可以理解又是新人又是外國人的感受,不想被標上愛抱怨的標籤
二是妮妮也有些倔強,不想被荷蘭同事輕視。

曾經妮妮和一位稍較妮妮資深同事在合作上出了很大的問題,妮妮習慣性地姿態擺低,告訴對方目前無法完成對方的期待,希望他可以帶領我。然而,不自信的語氣卻讓對方感到反感:「大家在工作上都有擔心或軟弱的一面,你不應該表現給我看」

這對妮妮造成很大的衝擊,以往總覺得身段軟一些,可以在產生衝突時讓對方緩和下來,同時讓對方理解自己的立場,
現在卻被理解為脆弱的展現。

就本性上來說,妮妮很討厭正面衝突,所以我不斷的思索著,如何避免激烈衝突地據理力爭,並做到讓人尊重。

憶起在交換學生的時候,美國老師在跨文化溝通課上,語帶警惕地跟西方同學們說:「你們知道嗎? 亞洲人微笑,不一定代表他們開心或是喜歡你,對他們來說很多時候只是禮貌!」
人與人的溝通建立在太多默契之上,不僅妮妮在適應荷蘭人,他們也在習慣我的表達方式。

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